JAL Global WALLETの申し込み条件はありますか？
日本在住の15歳以上の個人の方なら、どなたでもお申し込みいただけます。未成年の方は事前に親権者の同意を得たうえでお申し込みください。
個人番号（マイナンバー）通知カードまたは個人番号カードの名義が旧姓なのですが、本人確認の手続きできますか？
個人番号通知カードまたは個人番号カードのご名義が旧姓の場合は、カード申し込み後の本人確認のお手続きができません。大変お手数ですが、個人番号通知カードまたは個人番号カードの名義変更を終えてから、お手続きください。
JAL Global WALLETで海外へ送金しないのに、なぜ「国外送金等調書法」に基づき個人番号（マイナンバー）が必要になるのですか？
海外ATMでの現地通貨のお引き出しが国外送金に当たるため個人番号（マイナンバー）のご提出が必要となります。
個人番号（マイナンバー）通知カードまたは個人番号カードの住所が現住所ではないのですが、本人確認の手続きできますか？
個人番号（マイナンバー）と一緒にご本人が確認できる書類（運転免許証等）をご提出いただきますが、ご本人が確認できる書類の住所が現住所であれば、本人確認のお手続きが可能です。
すでにJMBカード（JALカードやJMB WAONカード等）を持っていますが、JAL Global WALLETを申し込むにはどうすればいいですか。JMBカード（JALカードやJMB WAONカード等）と併用して持つことはできますか。
JMBカード（JALカードやJMB WAONカード等）とJAL Global WALLETは併用してお持ちいただけます。
JALホームページより会員ログインのうえ、JAL Global WALLETをお申し込みいただけます。
以下の手順にてお進みください。
- ①JALホームページより会員ログインのうえ、「マイレージ」のタブをクリック
- ②会員情報の確認・変更をクリック
- ③会員情報の参照・変更（住所・メールアドレス・パスワード・Webパスワードなど）をクリック
- ④「JAL Global WALLET」カードへのお申し込みをクリック
- ⑤住所を確認し「申し込み」をクリック
上記お手続き完了後、約10日でカードを発送いたします。
JMBお得意様番号は、お持ちいただいているJMBカード（JALカードやJMB WAONカード等）と同じです。
JAL Global WALLETカードの申し込み時に本人を確認できる書類が必要なのですか？
JALホームページよりお申し込みいただく際は、ご本人を確認できる書類は必要ありませんが、カードがお手元に届いてから、選択いただくコースにより以下の本人確認手続きが必要となります。
- （1）ショッピング＋ATMコースをご選択の場合
ご本人が確認できる書類（運転免許証等）および個人番号（マイナンバー）のご提出（アップロード）いただきます。そののち、取引関連書類を提出いただいた住所宛に送付することで本人確認を行います。 - （2）ショッピング専用コースをご選択の場合
ご本人が確認できる書類（運転免許証等）のご提出（アップロード）いただくか、お持ちの銀行口座登録（銀行のインターネットバンキングにログインするための情報）が必要です。