ご利用方法ログインIDと各種パスワード

JAL Global WALLET、JAL NEOBANKでは、お取引の種類によって複数の認証を組みあわせることで高水準のセキュリティ体制を保っています。ここでは、各種パスワードの種類について説明します。

ログインIDについて

My JAL Global WALLETへのログイン、および、専用スマホアプリへのログインに必要なIDです。7桁、もしくは9桁のJMBお得意様番号になります。変更はできません。

JAL Global WALLETをご利用するときや、My JAL Global WALLETへのログイン、カードご利用時に必要となるパスワードについて説明します。各種パスワードをお忘れの場合、変更されたい場合は、My JAL Global WALLETへログインし、お手続きください。

ログインパスワード	半角英大文字・半角英小文字・半角数字および記号のうち3種類以上含む8文字以上32文字以下のパスワードで、My JAL Global WALLETおよび専用スマホアプリへのログイン時の認証に使用します。 ※ アプリでは生体認証・パターン認証を使用することができます。
取引パスコード	数字5桁のパスワードで、チャージ、両替、JAL NEOBANK・住信SBIネット銀行への払い戻し手続きなど、各種お取引実行時の認証に使用します。 ※ アプリでは生体認証・パターン認証を使用することができます。
カード暗証番号（PIN）	数字4桁のパスワードで、店舗におけるICチップを使用したお支払い時、および海外ATM出金時の認証に使用します。
セキュリティコード	カードの裏面にある数字3桁のコードです。主にオンラインショッピング時に使用します。

JAL Global WALLET専用スマホアプリや、JAL NEOBANKへのログインや銀行のお取り引きの際に必要となるパスワードについて説明します。各種パスワードをお忘れの場合、変更されたい場合は、JAL Global WALLET専用スマホアプリへログインし、お手続きください。

WEBログインパスワード（第1認証）	JAL Global WALLET専用スマホアプリや、JAL NEOBANKへログインする際に使用する、半角英数記号6～32文字のパスワードです。 ※ JGWと同時にJAL NEOBANKへお申し込みいただき、JGWログインパスワードと同じものを設定したお客さまはJGWのログインパスワードを参照ください。
WEB取引パスワード（第2認証）	JAL NEOBANKにて、振り込みや外貨預金の取引をするときに使用する、半角英数記号6～32文字のパスワードです。
キャッシュカード暗証番号	JAL NEOBANKのキャッシュカードを国内ATMをご利用いただくときに使用する、半角数字4桁の暗証番号です。