世界55ヵ国以上で使える通信専用のSIMカード「JAL Global SIM」。
海外渡航時にスマートフォンやタブレットのご利用をスマートに。
JAL Global SIM のご利用について
- ご利用の前に
- まずはお持ちのスマートフォンやタブレットのSIMロックが解除されていることをご確認ください。
- ご利用可能な各国の確認
- JAL Global SIMは世界55ヵ国以上でご利用いただけます。
> ご利用が可能な国はこちら - ご注意事項
- ・JAL Global SIMはデータ通信専用です。通話にはご利用いただけませんので、ご注意ください。
・スマートフォンやタブレットなど、使用端末のSIMロックが解除されていない場合はご利用いただけません。
・JAL Global SIMの商品およびアプリケーションは、Birdie Mobile Limited.が提供し、DHA Corporationが管理する商品です。
※アプリケーションは、英語・中国語のみの対応なります。
・JAL Global SIMは繰り返しご利用いただけます。 - 商品に関するお問い合わせ
- ・製品サポート
> https://dhacorp.jp/support/※DHA Corporationのサイトへ遷移します。
・お問い合わせフォーム
support@dhacorp.jp※メールでのお問い合わせとなります。
「JAL Global SIM」のご利用の準備
ご利用の前に…
ご自身の通信会社(キャリア)・OSをご確認ください。
ご自身のキャリア・OSによって各設定方法が異なりますので、一覧をご確認いただくようお願いいたします。
なおお持ちのスマートフォンやタブレットの機種によっては、設定方法が異なる場合がありますので、ご注意ください。
Step.1
まずはご自身の携帯のSIMロックを解除してください
携帯電話のSIMロックを解除するには、Webサイトで解除方法をご確認いただくか、お電話または店舗で確認する必要があります。
また、端末の新規契約から6ヶ月後以降でないと解除できないなどの場合があり、手数料がかかることがあります。
詳細は、ご自身が契約する通信事業社にご確認ください。
下記よりオンラインWebサイトで解除方法をご確認いただけます。
> docomoの端末をお使いの方はこちらから
> auの端末をお使いの方はこちらから
> Softbankの端末をお使いの方はこちら
Step.2
Birdie Travelアプリをダウンロードしてください。
渡航の前に、Birdie Travelアプリをインストールし、ご希望のプランを購入します。
1．Birdie TravelアプリをApp StoreまたはPlayストアからインストールします。
> iOSをお使いの方はこちらから
> Androidをお使いの方はこちらから
2．SIMカード番号をアプリに登録してください。
A)アプリからMy Travel SIMマークをタップし、Scan QR Codeをタップし、SIMカードに印刷されたQRコードをスキャンするか、手動でICCIDを入力してください。
B)SMSが受信可能な、認証用の電話番号を登録してください。
しばらくするとSMSが届きます。認証コードをアプリに入力してください。
※Japan「+81」を選択し、電話番号を入力してください。
※電話番号を入力する際は、先頭の「0」を除いて入力してください。
例)「+81」9012345678
※キャンペーン特典として、アジア圏1日分がチャージされておりますので、アジア圏でのご利用時は1日分の購入は不要です。
※追加される場合、または他地域への渡航時には、以下のStepに沿って購入手続きをお願いします。
Step.3
渡航先を選び、利用予定日数分を購入してください。
1．Destinationをタップして、渡航先に合わせたプランと日数を選んで、 「Add to Cart」をタップして、お支払い処理を進めてください。
※渡航先(国)の首都での0:00～23:59を1日としてカウントします。
※到着後、通信を開始した日時から1日としてカウントされます。
「Got a Travel SIM」→「Continue」の順にタップすると、 Order Informationが表示されます。
「Credit Card」をタップして、JAL Global WALLETのカード情報を入力してください。
2．MVNO（格安SIM）でiPhoneをご利用のお客さまは、構成プロファイルのダウンロード先をメモしておきます。
Androidまたはドコモ/ソフトバンク/au/Ymobile/UQ mobileのiPhoneをご利用のお客さまはこの作業は不要です。
海外渡航日当日に対応すること
Step.4
到着空港でSIMカードを入れ替えてください。
1．端末からご利用中のSIMを取り外します。元のSIMは紛失しないようにSIMケースに保管してください。
2．端末にJAL Global SIMをセットしてください。
デュアル SIM 端末をご利用のお客さまは、SIM1のスロットに JAL Global SIMをセットしてください。
> iPhoneの場合はこちらから
【ご注意ください】
出発前にローミングをオンにしますと、ご購入のアジアパッケージの一日分を消費しますので、必ず到着後にデータローミングをオンにしてください。
Step.5
到着地で自動的に接続されます。
1.設定→モバイル通信→通信のオプションより、「データローミング」、「モバイルデータ通信」のスイッチをオンにしてください。
格安SIM、またはAndroidをご利用のお客さまは次の操作をしてください。
A)格安SIMのお客さま
「設定」→「一般」より構成プロファイルを削除してください。
B) Androidのお客さま
「設定」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名（APN）」→「+」または「新規APN」を選び、新しいAPNを作成してください。
APN名は任意（例：JAL Global SIM）で入力して、APNは「Internet」を入力して保存ボタンを押して保存してください。
保存後、作成したAPNを選択してください。
2. 以上の操作でデータ通信が可能になります。
データ通信ができない場合は、端末の電源オフ、オンをお試しください。
また、問題が解消しない場合は、機内モードのオン、オフをお試しください。
帰国されて対応すること
Step.6
ご自身が契約されているキャリアのSIMカードに入れ替えてください。
1．帰国後、機内モードのままで、設定→モバイル通信→通信のオプションより、「データローミング」のスイッチをオフにしてください。
2．ご利用いただいたJAL Global SIMを端末から取り外します。
SIMは再度ご利用いただけます。
紛失されないようにSIMケースに保管してください。
3．端末に国内でご利用のSIMをセットしてください。
格安SIMでiPhoneをご利用のお客さまは、構成プロファイルを再度インストールしてください。