ゴールデンウィークにおける各種対応につきまして、以下のとおりご案内いたしますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
1．お申し込みについて
（1）JAL Global WALLETのお申し込みについて
通常どおりお申し込みできます。ただし、日祝日がございますため、通常よりも到着までに時間がかかりますことを、あらかじめご了承ください。
（2）JAL Global WALLETコース切り替えについて
通常どおりお申し込みできますが、書類審査手続きは土日祝日は休業とさせていただきます。また、ゴールデンウィーク明けは通常よりも審査手続きに日数を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
2．ご利用について
（1）JAL Global WALLETのチャージについて
| チャージ方法 | 残高反映 |
|---|---|
| JAL NEOBANK/住信SBIネット銀行口座振替チャージ | 即時に残高反映されます（※） |
| 銀行振込チャージ | 土日祝日のお振り込み分は休日明けの残高反映となります。 |
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- ※
- システムメンテナンス中（取り扱い時間外）は除きます。
（2）JAL Global WALLETのショッピング利用・海外ATM出金について
通常どおりご利用できます。
（3）JAL Global WALLETの両替について
通常どおりご利用できます。
3．お問い合わせについて
ゴールデンウィークの以下期間中、お問い合わせの対応はお休みさせていただきます。
JAL Global WALLETのご利用、JAL NEOBANK口座開設に関するお問い合わせについて
JALグローバルウォレットサービスデスク
2023年4月29日（土）～4月30日（日）、5月3日（水）～5月5日（金）、5月7日（日）
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- ※
- 紛失・盗難に関するお問い合わせは通常どおりご利用できます。
2023.04.24