2020年7月24日（金）18時33分頃から7月28日（火）20:59分頃までの間、プログラム不具合により、一部のお客さまのご利用代金が2重請求される事態が発生いたしました。
大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。対象のお客さまにつきましてはすでに返金のお手続きをさせていただいております。

今後、同様の事象が起こらないよう、信頼性の高いシステムの構築・運用を行ってまいります。

お客さまにおかれましては、引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2020.08.05

2020年7月24日（金）の夕刻より、システム障害により、一部のお客さまのご利用代金におきまして2重請求されている可能性があることが判明いたしました。
原因につきまして、現在調査中です。原因は判明次第、再度ホーム―ページにてお知らせいたします。

また、2重請求されているお客様におきましては、順次返金のお手続きをさせていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

お客さまに大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

2020.07.28

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