過日、マイルチャージの際に積算させていただきましたJGWポイントにつきまして、システムの不具合により、有効期限に誤りがありました。
対象となるJGWポイントおよび今後の対応については、以下のとおりとさせていただきます。
1．2020年12月積算分
（1）積算時期
2020年12月1日～12月31日
（2）有効期限
（誤）2022年12月31日
（正）2021年12月31日
（3）対応方針
2022年12月31日まで有効とさせていただきます。
2．2021年12月積算分
（1）積算時期
2021年12月1日～12月31日
（2）有効期限
（誤）2023年12月31日
（正）2022年12月31日
（3）対応方針
2022年4月17日を目途に、正しい有効期限となるよう以下のとおり対応させていただきます。
- 有効期限を2022年12月31日に修正
- お客さまのご利用状況に応じて、有効期限到来順にJGWポイントが減算されるよう、遡及して修正
お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。
今後このような事態が発生することのないように、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
2022.4.12